Производња не
Крај у отpremi.
B2B партнерства захтевају издржљиве мреже безбедности. Наша посвећена постпродајна инфраструктура обезбеђује да се сва одступања у калибрацији, логистичка кашњења или додатне потребе за снабдевањем решавају индустријском брзином.
Седмодневна инспекција
Свака велепродајна пошиљка има седмодневни рок за техничку проверу. Ако величине сита или јасноћа не одговарају фактури, прихватамо повраћај без икаквих препрека.
Брзе замене
Покварени каменчићи током подешавања на ЦНЦ? Промене у дизајну? Нудимо хитну отпрему додатних пакета како би ваша производна линија никада не стала.
Царине и логистика
Наш тим за ДДП усклађеност помаже у случајевима заглављених пошиљки, недостајућих комерцијалних фактура или ПДВ проблема, директно сарађујући са ФедЕкс и Малца-Амит.
Менаџери за рачуне
Нема аутоматизованих ћаскалица. Додељен вам је посвећени B2B менаџер за рачуне који разуме ваше специфичне толеранције у производњи и историјске податке о наруџбинама.
Протокол за решавање неусклађености
Почетно подешавање и преглед података
По подношењу извештаја о неусклађености у вези са величином сита, јасноћом или бројем, наш тим одмах преузима оригиналне записе оптичке сортирања и податке о спектралном потврђивању повезане са баркодом ваше конкретне пошиљке.
Техничка оцена
Ако ваш тим за контролу квалитета открије варијације (нпр. камење које не одговара вашим ЦНЦ микро-сетирајућим алатима), консултујемо се са нашим мајсторским резачима како бисмо проценили милиметарске толеранције. Дозвољавамо непосредни повратак погођене пошиљке преко нашег осигураног транспортног рачуна.
Убрзана понорна калибрација и слање
Да бисмо свели на минимум застоје у вашој производњи, заменски каменчићи се стављају на врх наше фабричке листе чекања. Поруџбине се поново калибрирају према вашим ажурираним спецификацијама и отпремају се преко FedEx International Priority у року од 48 сати од одобрења наруџбине.
Постпродаја по сектору производње
Различити Б2Б клијенти се суочавају са различитим уским грлима. Наша архитектура подршке је прилагођена како би ублажила специфичне тешкоће у појединим секторима.
Масовни произвођачи запремине
При наруџбини од преко 5.000 карата, доследност приноса је кључна. Ако се сито одређене величине потроши брже него што сте очекивали на поду ваше фабрике, наш тим за подршку одмах издваја резервне залихе за хитни DDP ваздушни транспорт како би ваше производне линије наставиле да раде.
#Emergency_RestockШвајцарски сатови и хронологија
Подешавање машина програмираних за прецизне камење од 1,10 мм одбацује камење од 1,15 мм. Ако било која пошиљка одступи изван договорене толеранције од ±0,02 мм, наш T2 технички тим одобрава тренутну поновну калибрацију и замену на нивоу фабрике.
#Tолеранција_КорекцијаДизајнери накита по поруџбини
Прилагођени дизајни се развијају. Ако клијент средином производње промени дизајн хало и затражи камење од 1,8 мм уместо 1,5 мм, наши менаџери рачуна без препрека обрађују замену залиха, пружајући флексибилност у дизајну без великих накнада за поновно набављање.
#Дизајн_ПрилагодљивостРегионални велетрговци
Велетрговци захтевају беспрекоран папирологију. Наш тим за логистичку подршку обезбеђује да су сви документи еквивалентни Кимберли процесу, комерцијалне фактуре и сертификати о пореклу савршено усклађени како би се спречиле скупе кашњења на међународним царинским чвориштима.
#Cажумност царинских прописаПотребна вам је техничка помоћ?
Наша служба подршке је оперативна за активне велепродајне рачуне. Молимо вас да имате при руци број Parcel ID-а или број комерцијалне фактуре за убрзану обраду.